Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ae368

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với ae368 — nền tảng cá cược bóng đá và casino trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và ae368 ("Công ty", "Chúng tôi").

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ae368 — bao gồm trang web ae368.vip, ứng dụng di động, và các kênh liên quan — bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện, chính sách bảo mật và quy định cá cược được nêu trong tài liệu này cũng như các văn bản bổ sung được công bố trên nền tảng.

Các điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo tiêu chuẩn quốc tế về hoạt động cờ bạc trực tuyến. ae368 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và cam kết tuân thủ các nguyên tắc về tính công bằng, minh bạch và bảo vệ người chơi theo đúng quy định hiện hành.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ cá cược và casino trên nền tảng ae368, bạn cần tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ae368. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư.

Điều kiện đăng ký tài khoản:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). ae368 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn — không được dùng tên hay thông tin của người khác.
• ae368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.

ae368 có quyền từ chối đăng ký hoặc hủy tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp cung cấp thông tin sai lệch, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.

3 Nghĩa Vụ Người Dùng

Với tư cách là thành viên ae368, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

Nghĩa vụ về thông tin và hành vi:

• Luôn duy trì thông tin tài khoản chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng nền tảng ae368 cho bất kỳ mục đích gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Không cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, can thiệp vào hệ thống phần mềm hoặc cố tình làm gián đoạn dịch vụ ae368.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để đặt cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Không đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung có hại, phỉ báng, vi phạm bản quyền hoặc trái đạo đức thông qua bất kỳ kênh nào của ae368.

Nghĩa vụ về tài chính:

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán hợp pháp và đứng tên chính bạn. Không sử dụng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của người khác.
• Chấp nhận rằng tiền nạp vào tài khoản ae368 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí, không phải là khoản đầu tư sinh lời.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về bất kỳ khoản thuế hoặc nghĩa vụ tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn theo quy định pháp luật địa phương.

4 Quy Định Cá Cược

ae368 cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược bao gồm: kèo bóng đá (V-League, EPL, La Liga và các giải quốc tế), casino trực tuyến (Baccarat, Rồng Hổ, Nổ Hũ), đá gà trực tiếp và thể thao điện tử. Mỗi sản phẩm có quy định riêng, nhưng đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả được công bố bởi hệ thống ae368 là chính thức và có tính ràng buộc. Người chơi không được khiếu nại kết quả sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Hủy kèo: ae368 có quyền hủy kèo trong các trường hợp bất khả kháng như sự kiện bị hoãn, hủy hoặc khi phát hiện lỗi tỷ lệ kèo rõ ràng. Trong các trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản người chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi tài khoản có mức cược tối thiểu và tối đa theo từng loại kèo. ae368 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản mà không cần thông báo trước.
• Cược khi trực tiếp (In-play): Kèo cược trực tiếp trong các trận đấu có thể bị treo hoặc từ chối nếu sự kiện đang trong giai đoạn nguy cơ cao (ví dụ: quả phạt đền đang được thực hiện). ae368 không chịu trách nhiệm với việc trễ tín hiệu phát sóng.
• Tỷ lệ kèo lỗi: Trong trường hợp tỷ lệ kèo được đăng do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu và khác biệt đáng kể so với thị trường, ae368 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.

Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ quy định của từng loại kèo trước khi tham gia. ae368 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người chơi không hiểu đúng quy định cá cược.

5 Điều Kiện Thanh Toán

ae368 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: Từ 2 đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Giao dịch từ tài khoản người khác có thể bị từ chối và hoàn trả.
• ae368 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý: Trong ngày làm việc, thông thường từ 3 đến 7 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên ae368. ae368 có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu thông tin không khớp.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) liên quan đến tiền thưởng khuyến mãi trước khi rút tiền thưởng.
• ae368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

6 Giới Hạn Độ Tuổi

ae368 thực hiện nghiêm ngặt chính sách xác minh độ tuổi như sau:

• Tại thời điểm đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên bằng cách tích vào ô xác nhận.
• ae368 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu có ảnh để xác minh tuổi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, ae368 sẽ lập tức đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời từ chối mọi yêu cầu rút tiền.
• ae368 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát trẻ em để ngăn người dưới 18 tuổi truy cập các trang cá cược trực tuyến.

ae368 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc ngăn chặn cờ bạc ở người chưa đủ tuổi. Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng ae368, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

ae368 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
• Người dùng yêu cầu tự đóng tài khoản (bao gồm tự loại trừ vì lý do cá nhân).

Thủ tục đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng:

Nếu bạn muốn tự nguyện đóng tài khoản ae368, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). ae368 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 1–3 ngày làm việc.

Đối với yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá cược có trách nhiệm, ae368 sẽ kích hoạt ngay lập tức mà không yêu cầu thời gian chờ. Tài khoản bị tự loại trừ sẽ không nhận được bất kỳ thông báo khuyến mãi hay email marketing nào từ ae368.

8 Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

ae368 cung cấp nền tảng cá cược và casino trực tuyến "theo hiện trạng" (as-is) và "theo tình trạng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ae368 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác, hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.

• Gián đoạn dịch vụ: ae368 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng.
• Quyết định cá cược: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình. ae368 không cung cấp tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản thua lỗ nào.
• Kết nối Internet: ae368 không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh do kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược hoặc chơi game trực tiếp.
• Nội dung bên thứ ba: Nền tảng ae368 có thể hiển thị nội dung từ các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. ae368 không chịu trách nhiệm với bất kỳ lỗi hoặc sự cố nào xuất phát từ phần mềm của bên thứ ba.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ae368 qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trung bình trong 2–5 phút.